Taller de Comunicación y Liderazgo Directivo
Feedback Empresarial: De la conversación incómoda a la herramienta de alto rendimiento.
El feedback no es una técnica fría ni un regaño tardío. Es una conversación de liderazgo que requiere presencia, intención, claridad y humanidad.
En ÁPICE enseñamos a líderes, gerentes y mandos medios a eliminar la fricción al dar retroalimentación. A través de nuestro Modelo A-P-I-C-E de Feedback, transformamos la comunicación evasiva o destructiva en una práctica continua que eleva la responsabilidad, fortalece la confianza y acelera los resultados del equipo.
Formato práctico de 4 a 8 horas adaptable a su equipo de líderes.
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Los dos errores que le cuestan productividad y talento a su empresa
Cuando la cultura de retroalimentación falla en una organización, suele caer en uno de estos dos extremos igualmente costosos:
ERROR 1
El Feedback Evitado
(El silencio complaciente)
Líderes que postergan conversaciones difíciles durante meses por temor al conflicto o a dañar la relación.
EL COSTO PARA SU EMPRESA:
- Errores acumulados y repetidos
- Resentimiento invisible en el equipo
- Metas clave incumplidas
- Pérdida de autoridad real del líder
ERROR 2
El Feedback Mal Entregado
(El ataque frío)
Mensajes cargados de juicio, centrados en el pasado o entregados de forma técnica y fría sin empatía ni conexión.
EL COSTO PARA SU EMPRESA:
- Defensividad en los colaboradores
- Ruptura crítica de la confianza
- Desconexión inmediata del equipo
- Rotación silenciosa de talento clave
La comunicación de alto impacto no es un rasgo de personalidad; es una disciplina estratégica.
METODOLOGÍA EXCLUSIVA
El Modelo ÁPICE de Feedback: Un marco de 5 pasos para la acción
Una metodología propia estructurada para aplicarse en todas las direcciones de la organización: de forma vertical (a colaboradores), horizontal (entre pares) o ascendente (hacia la dirección).
Á
Alineación
Establecer el contexto, la intención y el objetivo de la conversación desde la neutralidad y no desde el juicio.
P
Prioridades
Señalar con nitidez el impacto real del comportamiento o resultado en las metas de la empresa.
I
Implementación
Co-construir alternativas de acción y compromisos específicos con el colaborador.
C
Control y Ajuste
Diseñar los mecanismos de seguimiento para garantizar que la conversación se traduzca en hechos.
E
Evolución
Evaluar el crecimiento sostenido de la persona y del sistema en el tiempo.
DESARROLLO DE LIDERAZGO
Competencias reales que desarrollan sus líderes
Al finalizar el taller, los participantes habrán adquirido destrezas prácticas y ejecutables desde el primer día.
Oportunidad y Precisión
Entregar retroalimentación oportuna, específica y basada en hechos, eliminando la vaguedad.
Dominio de Conversaciones Difíciles
Desarrollar el carácter y la serenidad para abordar temas críticos sin evasión ni agresividad.
Feedback Ascendente
Habilidad para comunicar desacuerdos y sugerencias a superiores con criterio profesional y respeto.
Seguimiento y Cierre
Pasar del hablar al hacer mediante la construcción de acuerdos medibles y planes de acción.
EVALUACIÓN Y DESARROLLO
Estructura del Taller y Material de Apoyo
FORMATOS DISPONIBLES
Jornadas Prácticas de 4 u 8 horas. Diseñadas en sesiones modulares adaptadas a la disponibilidad del equipo directivo.
AUDIENCIA RECOMENDADA
Mandos medios, jefes de área, gerentes, directores y profesionales de Talento Humano que lideran equipos de alto rendimiento.
MODALIDAD
Presencial en las instalaciones de la empresa o formato Virtual Interactivo a través de plataformas colaborativas dinámicas.
ENTREGABLES
Material estratégico premium diseñado para consolidar y sostener la cultura de feedback en su organización:
- Plantillas de Estructuración de Feedback: Guías metodológicas para preparar conversaciones difíciles de manera constructiva.
- Workcards y Tarjetas de Apoyo: Recordatorios prácticos y de bolsillo del modelo A-P-I-C-E para uso diario en el escritorio.
- E-books y Guías Digitales: Material de consulta profunda para afianzar el liderazgo estratégico en los equipos directivos.
Cultura de Comunicación y Responsabilidad
Transforme la manera en que sus líderes conversan y ejecutan
Solicite una propuesta personalizada para capacitar a sus mandos medios y líderes de área con el taller de Feedback Empresarial ÁPICE™.
Transformamos la desalineación en claridad, la claridad en acción y la acción en capacidad instalada para empresas en Latinoamérica.
ÁPICE Consulting
Hablemos
- proyectos@apicecc.com
- + 57 300 6650987
- Cobertura: Latinoamérica (Presencial / Virtual)
¿Listo para conocer la brecha de su equipo?